Visitação noturna acontece esporadicamente. A visitação espontânea regular é livre e gratuita e acontece de quarta a sexta-feira, das 12h às 17h30 (com entrada até 17h) e nos sábados e domingos, das 10h às 17h (com entrada até 16h30). O acesso aos Jardins do Palácio da Liberdade é de quarta-feira, das 12h até as 18h, e aos sábados e domingos, das 10h às 18h. O encerramento da visita é sempre às 18h.

Não existem banheiros de acesso público no interior do Palácio da Liberdade. Os banheiros estão localizados na parte externa, próximo ao Orquidário.

Acesse aqui o link e consulte as regras para fotografias e filmagens no Palácio da Liberdade.

Não é permitido o uso de carrinhos de bebê na parte interna do Palácio da Liberdade. Nos Jardins a circulação é liberada.

O Palácio da Liberdade está apto a acolher visitantes com necessidades motoras especiais. Possuímos rampa de acesso e elevador. Havendo necessidade o visitante deve se dirigir aos monitores para a acolhida diferenciada. Para atender outras necessidades especiais, a equipe do Palácio da Liberdade está desenvolvendo visitas mediadas diferenciadas e trabalhando material de apresentação.

No intuito de garantir a sua segurança é proibido se aproximar e/ou alimentar os cisnes.

Não é permitido tocar nas paredes, no mobiliário, obras e objetos em exposição. No segundo andar, para a boa preservação do piso, é obrigatório trafegar no tapete vermelho.

Não é permitido entrar no interior do Palácio da Liberdade com bolsas e mochilas. Ao fazer seu registro, você será orientado a usar o guarda-volumes disponível. Reforçamos ainda que, sempre que possível, evitem trazer itens desnecessários.

Não dispomos de estacionamento para visitantes.  O acesso com bicicletas e patins é permitido nos Jardins, desde que não seja montado.

Crianças e bebês são bem-vindos na visitação. Importante estar sob a responsabilidade dos pais e serem orientadas quanto às regrinhas do espaço.

Não é permitida a entrada de animais de estimação dentro do Palácio da Liberdade, com exceção de cão-guia. Os pets são bem-vindos nos Jardins, desde que na coleira, junto aos tutores. É de responsabilidade do tutor recolher eventuais fezes dos animais.

Não é permitida a entrada com comidas e/ou bebidas dentro do Palácio. Além disso, não é permitido o consumo de alimentos nas áreas externas, com exceção da tenda, a não ser em caso de eventos especiais.